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Mietwagen Bewertungen & Erfahrungsberungsberichte in Bologna

Mietwagen Bologna - Bewertung:

Unsere Kunden über mietwagen24.de und die Autovermietungen in Bologna.

Welcher Anbieter ist besonders empfehlenswert? Was muss ich bei meiner Automiete in Bologna beachten? Die Kundenbewertungen bei mietwagen24.de verraten es Ihnen.

ZUFRIEDENHEITSBAROMETER

76%
unserer Kunden sind
"sehr zufrieden".
   19 Bewertungen
Letzte Kundenstimmen:

  Mietwagen Bologna - Bewertung von 12.11.2014

Über mietwagen24.de:

hat bisher immer 100% geklappt.

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: AutoEurope):

Zufrieden.

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Bologna - Bewertung von 25.07.2014

Über mietwagen24.de:

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: AutoEurope):

Am liebsten hätte wir 0 Sterne vergeben, aber das akzeptiert das System leider nicht. Absolut nicht zu empfehlen! Unser Ansprechpartner vor Ort war Goldcar. Niemand sprach Deutsch oder Englisch. Obwohl der Preis bei 370e lag, mussten wir eine Versicherung über 380e unterschreiben, was uns nur auf Italienisch erklärt wurde, da man uns sonst kein Auto gäbe. Ich werde Ihnen die Unterlagen zur Klärung noch zukommen, da meine Frau eine Woche später, die gleiche Erfahrung mit Goldcar Bologna gemacht hat. Diese Unterlagen erhalten Sie noch heute zur Klärung. Dieses Unternehmen ruiniert den guten Ruf von Mietwagen24.

Kommentar mietwagen24.de:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Ihre Fahrzeuganmietung in Italien nicht so reibungslos ablief wie wir uns das gewünscht hatten.
Wir haben in der Zwischenzeit Ihre E-Mail mit den Unterlagen erhalten und setzen uns mit Ihnen in Verbindung um den Sachverhalt zu klären.

Janina Müller

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Bologna - Bewertung von 05.10.2013

Über mietwagen24.de:

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: AutoEurope):

Die Spiegelverkleidung war nicht vorhanden und die Sitze verfleckt.

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Bologna - Bewertung von 01.06.2013

Über mietwagen24.de:

Ein Lob auf m-broker. Ich buche seit Jahren über mn-Broker und es ist immer top! Dieses Jahr hatte ich das Problem, dass Lufthansa meinen Flug gelöscht hat und ich einen anderen nehmen musste. Dadurch kam ich einen Tag eher in Bologna an. Ein Anruf bei m-Broker und der Mitarbeiter der Hotline hat sich sofort drum gekümmert, selber bei Hertz angerufen und innerhalb von 5 Minuten bekam ich einen Rückanruf, dass alles geregelt sei. Top Service, zum wiederholten Male. Gäbe es 10 Punkte, dann wären es 10.!!! DANKE m-BROKER Ihr seit ein Super-Team.

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: Hertz):

Der Service von Hertz in Bologna war kathastrophal und das sage nicht nur ich. In dem Büro am Flughafen sassen zwei Mitarbeiter von Hertz. Ich war Nr. 7 in der Reihe. Also drei Personen vor mir. Für jeden Kunden benötigten die Hertz-Mitarbeiter 15 Minuten, obwohl ALLE schon einen voucher bei sich trugen. Es dauert auch bei mir Minuten bis die Mitarbeiterin mein Auto gefunden hatte. Sie hat minutenlang meine Daten in der PC gehämmert. Dann bekam ich einen Flyer in die Hand gedrückt mit dem Stellplatz. Daraus war aber nicht ersichtlich ob das Geschriebene die Etage im Parkhaus oder der Stellplatz war. Also Suchen angesagt. Da das Auto auch keine automatischen Türöffner per Schlüssel hatte. Hiess nach dem Nummernschild Ausschau halten. Sorry Hertz, das war absolute keine Empfehlung. Alle Kunden dieses Morgens, ich hatte mit Nr. 7 noch Glück. Waren "not amused" über diese langsame Abwicklung. Der zweite Mitarbeiter von Hertz lag in seinem Bürostuhl als wolle er Fenseh gucken. Bisher habe ich meine Autos in Bologna immer von europcar bekommen, da ging das Ganze in 5 Minuten pro Person. Super professionell und schnell. Nächste Mal nehme ich wieder europcar, das ist mir

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Bologna - Bewertung von 03.04.2013

Über mietwagen24.de:

Ich buche seit einigen Jahren meine Mietwagen bei m-broker und war bisher stets sehr zufrieden. Glatte 5 Sterne! In diesem Fall war mir aber nicht klar, dass es sich bei AutoEurope um einen weiteren Broker und nicht um einen Vermieter in Italien gehandelt hat. Das erfuhr ich erst an der Hotline von Ihrem Mitarbeiter. Hier hätte ich mir mehr Transparenz gewünscht, denn sonst hätte ich bei der Buchung wohl gleich Hertz oder Avis statt AutoEurope gewählt. Ihr Mitarbeiter hat dann aber sehr freundlich reagiert und meine fehlenden Voucher (s.o.) sogleich per Email an den Vermieter maggiorent, wodurch wir das Problem lössen konnten. Exzellenter Service! Was eine Bewertung von AutoEurope angeht, warte ich noch mal ab. Derzeit wird noch ein kleiner Schaden an der Stoßstange des Autos repariert. Da ich meinen Selbstkostenanteil auf Null gesenkt habe, müsste AutoEurope eigentlich komplett für den Schaden aufkommen. Falls es hier Schwierigkeiten gibt, komme ich wegen einer Beratung noch mal auf Sie zu.

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: AutoEurope):

Aufgrund eines Missverständnisses - ich hatte Autoeurope nicht als weiteren Broker identifiziert, sondern mit dem Vermieter Autoeuropa verwecherselt - hatte ich zwar die Emails von m-broker, nicht aber die Voucher von Autoeurope ausgedruckt. Der Vermieter maggiorent reagierte daraufhin nicht nur extrem unfreundlich, sondern drohte sogleich, mir den fälligen Betrag auf meine Kreditkarte zu buchen, womit ich den Wagen doppelt bezahlt hätte. Nur aufgrund meiner fließenden italienischen Sprachkenntnisse gelang es mir, ihn zu überzeugen, eine Email von m-broker mit dem Autoeurope Voucher zu akzeptieren und dann auszudrucken. Als ich den Wagen abholte und den Mitarbeiter von maggiorent telefonisch auf einen Vorschaden am Wagen hinwies, reagiert er fast aggressiv und musste erst auf Druck überzeugt werden, den Schaden zu registrieren. Es war der unfreundlichste Service, den ich in den letzten Jahren erlebt habe. Zudem gleicht der Abstellplatz im Flughafen-Parkhaus Bologna eher einer Mülldeponie denn einem Parkplatz.

Die Bewertung im Detail ►

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