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Mietwagen Bewertungen & Erfahrungsberungsberichte in Palma de Mallorca

Mietwagen Palma de Mallorca - Bewertung:

Unsere Kunden über mietwagen24.de und die Autovermietungen in Palma de Mallorca.

Welcher Anbieter ist besonders empfehlenswert? Was muss ich bei meiner Automiete in Palma de Mallorca beachten? Die Kundenbewertungen bei mietwagen24.de verraten es Ihnen.

ZUFRIEDENHEITSBAROMETER

85%
unserer Kunden sind
"sehr zufrieden".
   778 Bewertungen
Letzte Kundenstimmen:

  Mietwagen Palma de Mallorca - Bewertung von 08.05.2014

Über mietwagen24.de:

ihr Service nahm das Problem auf und leitete dieses an cardelmar weiter, allerdings für mich ohne erfolg, s.o.

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: CarDelMar):

der Service des Vermieters centauro vor ort war inakzeptabel. durch einen buchungsfehler des Vermieters cardelmar wurde kein Auto für mich reserviert. ich habe den vermieter unter vorlage der buchungsbestätigung dann gebeten, mit ihnen kontakt aufzunehmen, was dieser dann verweigerte. nach eigenem telfonkontakt mit Mietwagen 24 und nachdem sich keine schnelle lösung für mein mietwagenproblem abzeichnete, musste ich dann am schalter einen Mietwagen zum "Tagespreis" anmieten, statt ca. 200 € für 10 tage kassierte der geschäftstüchtige vermieter dann gut 350 €ür 10 tage. ich habe den vorgang bei mietwagen24 und cardelmar bereits gestern per Telefon und mail reklamiert und erwarte nun ihre rückmeldung.

Kommentar mietwagen24.de:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Anmietung des Fahrzeugs zu Schwierigkeiten gekommen ist.
Wir stehen diesbezüglich in Kontakt mit unserem Partner Car del Mar um zumindest im Nachhinein noch eine Lösung in Ihrem Sinne zu erwirken.

Janina Müller

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Palma de Mallorca - Bewertung von 07.05.2014

Über mietwagen24.de:

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: mietwagen.com):

Ich habe fast 2 Stunden gewartet bis ich das Fahrzeug bekommen haben! Vor mir waren vielleicht 6 andere Kunden, die alle wie ich das Fahrzeug vorher gebucht haben. Das Personal war nicht geschult und musste fast jeden Arbeitsgang nachfragen. Habe erst am Ende gesehen, dass man den "VIP-Service" ohne anstehen für 10€ mehr in Anspruch nehmen kann, hätte ich das mal nur vorher gesehen. Wenn man bei denen keine Vollkasko abschließt, dann belasten sie die Kreditkarte sofort und schreiben das Geld dann irgendwann gut, das habe ich auch noch nie zuvor erlebt! Das Auto war dann aber 1A, ein kleines Upgrade und einen neunen 1er BMW mit 6 km auf dem Tacho. Die Rückgabe war dann wieder Normal, kurzes warten ( ist ja auch okay, wenn entsprechend viele Kunden da sind ) unkomplizierte Rücknahme.

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Palma de Mallorca - Bewertung von 07.05.2014

Über mietwagen24.de:

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: Europcar):

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Palma de Mallorca - Bewertung von 06.05.2014

Über mietwagen24.de:

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: AutoEurope):

Wir haben über drei Stunden gebraucht, um ein Fahrzeug anzumieten (ohne Wartezeit!!!)

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Palma de Mallorca - Bewertung von 05.05.2014

Über mietwagen24.de:

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: mietwagen.com):

Am Flughafen in Palma: Kein Schalter der Autovermietung. Erst nach stundenlangem Fragen an anderen Countern, Flughafeninfo, TUI usw. bekam ich von einem Parkwächter die Auskunft, das vor der Abflughalle ca. alle 10 Minuten ein Shuttlebus zur Autovermietung fährt. Nach weitern 45 Minuten Warten kam dann endlich der Shuttlebus. Bei der Autovermietung selbst: Der Herr war sehr freundlich und zuvorkommend was die Anmietung betraf. Durfte mir auch ein Fahrzeug aus der gemieteten Kategorie aussuchen. Der Preis für die Miete betrug laut Mietwagen.com 69,23 Euro. Hört sich gut an für 5 Tage. Dazu kamen dann noch Versicherung, Pauschale für Tankfüllung 81,00 Euro usw., so dass meine Kreditkarte erst mal mit 260 Euro belastet wurde, anstatt die angegeben knapp 70,00 Euro. (Die 81,00 Euro für die Tankfüllung werden zurückerstattet, wenn man bei der Rückgabe den Tankbeleg von der benachbarten Tankstelle vorlegt.) Zur Rückgabe: Die Wegbeschreibung zur Autovermietung war gut. Habe auch den Tankbeleg von der benachbarten Tankstelle vorgelegt. Der Mitarbeiter bei der Rückgabe war allerdings sehr unfreundlich, sprach auch nur sehr schlecht Englisch, so dass es hier schon Kommunikationsprobleme gab. Die 81 Euro für die Tankfüllung sollen angeblich in 2 Wochen wieder auf meiner Kreditkarte gut geschrieben werden. Musste aber noch 30 Euro extra für die Reinigung des Wagens bezahlen, da von Strandbesuchen (was auf Mallorca durchaus üblich ist) noch ein paar Sandkörner im Kofferraum waren (war bisher bei den "großen" Autovermietern nie ein Problem und hat dort auch nie was extra gekostet). Auch hier wieder die Frage nach dem Shuttle zum Flughafen: Fährt alle 5 - 7 Minuten. Wir haben dann wieder 35 Minuten auf das Shuttle gewartet. Alles in allem: Auto war top, aber der Service lässt schwer zu wünschen übrig.

Die Bewertung im Detail ►

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