Mietwagen Airolo

super

Es hat alles ein wenig lange gedauert und ausgerechnet direkt vor meiner Nase mußte auch noch ein Mitarbeiter in seine Kaffeepause gehen. Die Rückgabe war hingegen reibungslos und professionell.

sehr freundlich, sehr effizient, keine Wartezeiten

Auto war innen relativ schmutzig und mit Nikotin/Schweissgeruch. Etwas unklar war, dass AutoEurope das Auto nicht vermietet, sondern Record.

Unangenehm waren vor allem zwei Dinge beim Veranstalter vor Ort: 1) Dass die Dame am Schalter nach Unterzeichnung der Papiere und Bezahlung erst weitere Kunden bediente, bevor sie mir das Auto übergab. 2) Dass man mir eine zusätzliche Versicherung verkaufen wollte, die den Gesamtpreis fast verdoppelt hätte, obwohl ich online bereits ein Paket mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung gekauft hatte.

Zunächst mussten wir fast eine Stunde warten bis wir bedient worden. Dann wurde uns ein Auto mit absolut fahruntüchtigen Reifen. (Reifen fast vollständig blank) Niemand war bei der Fahrzeugübergabe dabei, später bei der Rückgabe auch wieder niemand anwesend. Uns wurde gesagt, machen sie Fotos, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Der Tausch des Fz komplikationfrei. Die junge Frau am Schalter sehr höflich und zuvorkommend, aber es fehlte offensichtlich eine weitere Unterstützungskraft, zu wenig Personal.. Die Rückgabe des Fahrzeuges ohne Kontrolle sehr schnell, keine Formalitäten..