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Die letzten Kunden-Bewertungen über mietwagen24.de und den Vermieter vor Ort

Unsere Kunden über mietwagen24.de und die Autovermietungen in Köln und weltweit.

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ZUFRIEDENHEITSBAROMETER

94%
unserer Kunden sind
"sehr zufrieden".
   6279 Bewertungen
Letzte Kundenstimmen:

  Mietwagen Bewertung von 29.05.2015

Über mietwagen24.de:

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: AutoEurope):

Anmietung eines korrekten Fahrzeugs dauerte bei Buchbinder Airport Köln insg. 90 Minuten: Zuerst Bus für acht Personen zugeteilt statt untere Mittelklasse-PKW wie gebucht. Dann wahrheitswidrig behauptet, dass keine normalen PKW zur Verfügung stünden. Bei Buchbinder-Hotline angerufen und nach 42 Minuten in der Warteschleife aufgelegt. Nach erneuter Beschwerde am Schalter fanden sich dort die Schlüssel von 10 PKW, herumstehen sah ich auf dem Parkdeck mehr als 20 (am Vorabend eines Feiertags). Angestellter brauchte aber zuerst weitere 30 Minuten für einen einzigen anderen Kunden. Dann endlich korrekten, normalen PKW zugeteilt unter Kommentaren wie "Wahnsinn, wie lange die (seine!) Hotline braucht", "ich darf Ihnen keine kleinere Kategorie geben als gebucht", "der Bus ist doch auch ein ganz normales Fahrzeug", "bei der Telekom dauert die Hotline noch länger" und am Ende "Wenn Ihnen dieses Fahrzeug auch nicht zusagt, müssen Sie halt noch einmal hochkommen". Wehe dem, der mal dringend nach einem Unfall bei Buchbinder jemanden sprechen muss! Und schade: Tarif und Fahrzeug waren komplett in Ordnung, eine Basis-Mitarbeiterschulung wäre aber sicher sehr hilfreich.

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Bewertung von 29.05.2015

Über mietwagen24.de:

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: mietwagen.com):

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Bewertung von 27.05.2015

Über mietwagen24.de:

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: AutoEurope):

Leider war das Auto (Buchbinder)voll mit riesiger Werbung, sah überhaupt nicht schön aus. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, das sei in dieser Preisklasse so. Vor einem Jahr gab es noch ein neutrales Auto von Buchbinder... Sonst war alles i.O.

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Bewertung von 27.05.2015

Über mietwagen24.de:

ok

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: Arguscarhire):

ok

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Bewertung von 27.05.2015

Über mietwagen24.de:

Wir hatten keinen Kontakt zu Mietwagen24

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: Arguscarhire):

sehr freundliches Personel!

Die Bewertung im Detail ►

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