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Die letzten Kunden-Bewertungen über mietwagen24.de und den Vermieter vor Ort

Unsere Kunden über mietwagen24.de und die Autovermietungen in Philadelphia PA und weltweit.

Leihwagen bei mietwagen24.de buchen, vor Ort abholen und nach der Miete bewerten.

ZUFRIEDENHEITSBAROMETER

94%
unserer Kunden sind
"sehr zufrieden".
   6279 Bewertungen
Letzte Kundenstimmen:

  Mietwagen Bewertung von 12.10.2013

Über mietwagen24.de:

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: AutoEurope):

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Bewertung von 12.10.2013

Über mietwagen24.de:

Das hat nichts mit m-broker zu tun, wäre aber sicher in Ihrem Interesse, wenn Sie den Veranstalter darauf hinweisen, bzw. die Internetseite entsprechend ändern. Vielen Dank.

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: Hertz):

Bei der Rückgabe gab es ein Problem: Bei der Buchung erscheint Rückgabeort Bahnhofsplatz 2. Es gibt zwar ein Büro im Bahnhof, aber man kann da nirgendwo das Auto parken, abstellen, stehen lassen. Die Leute im Büro sagen resigniert "wissen wir, können wir nicht ändern". Der Prozess, das Auto dort abzugeben hat letztlich sehr viel Zeit in Anspruch genommen. Man hätte das Auto auch am Flughafen abgeben und mit der S-Bahn in die Stadt fahren können. Wir hatten uns aber für den Vermieter entschieden weil!! man das Auto in der Stadt abgeben konnte.

Kommentar mietwagen24.de:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Rückgabe des Mietwagen so umständlich gestaltete. Wir werden uns mit den Gegebenheiten vor Ort vertraut machen um unseren Kunden in Zukunft auch Alternativen zu einer Rückgabe am Bahnhof vorschlagen zu können.

Janina Müller

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Bewertung von 12.10.2013

Über mietwagen24.de:

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: AutoEurope):

Die Abwicklung das Fahrzeug in Empfang zu nehmen ,sehr umständlich ! Wartezeit 35min. Hinterreifen sehr stark abgefahren. Personal ist mit Telefonieren beschäftigt!

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Bewertung von 12.10.2013

Über mietwagen24.de:

Weiß nicht wie zu m-broker komme. Hatte den Wagen über holidaycars gebucht?

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: Holidayautos):

Service war gut und schnell. Beim Fahrzeug waren die Fenster und die Außenspiegel unsauber. In der Scheibenwaschanlage war kein Wasser und der Tank war nicht gänzlich gefüllt. Nach meiner Reklamation wurde die Tankfüllung auf 95% abgeändert. Lästig ist der Shuttle-Service zu dem Parkplatz des Fahrzeuges. Beim letzten Mal hatte ich ein Fahrzeug gemietet, dessen Standort direkt am Flughafen war. Dies ist aus meiner Sicht besser, weil man durch den Transport zum Fahrzeugparkplatz Zeit verliert.

Kommentar mietwagen24.de:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Sie haben auf unserer Internetseite ein Angebot unseres Partner holiday autos gebucht. Da wir uns auch nach der Buchung für die Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich fühlen und unseren Service auch immer weiter verbessern möchten haben wir Sie nach der Anmietung um eine Bewertung gebeten.

Janina Müller

Die Bewertung im Detail ►

  Mietwagen Bewertung von 12.10.2013

Über mietwagen24.de:

Was soll dieser Feedback. Als ich unlängst ein Auto in Köln gemietet habe und das falsche Fahrzeug bekommen habe, ist auf mein Feedback keine Reaktion Ihrerseits erfolgt.

Über den Vermieter (gebucht über den Veranstalter: AutoEurope):

Kommentar mietwagen24.de:

Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Fahrzeuganmietung in Berlin zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Abwicklung nicht zufrieden waren.

Unser Kundenservice hat Sie in der Zwischenzeit per E-Mail kontaktiert um herauszufinden, was bei Ihrer vergangenen Anmietung in Köln vorgefallen war. In der entsprechenden Bewertung finden wir keinen leider keinen Hinweis darauf.

Wir bitten unsere Kunden um Feedback einerseits um zu erfahren wie zufrieden sie mit den Abläufen sind und an welcher Stelle eventuell Verbesserungsbedarf besteht. Andererseits veröffentlichen wir die Bewertungen auf unserer Internetseite, so dass andere Kunden sich bereits vor der Anmietung ein Bild von den Gegebenheiten am Anmietort machen können. Ihre Bewertung der Anmietung in Köln hatten wir am 20.09.2013 veröffentlicht.

Janina Müller

Die Bewertung im Detail ►

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