Immer wieder ausgezeichnet

Unsere Kunden und Kundinnen wissen, was sie an mietwagen24.de haben. Günstige Mietwagen an beinahe jedem Ort der Welt, eine große Auswahl an Angeboten und ein kompetentes Kundenservice-Team, das Fragen beantwortet und Probleme löst.
Das Feedback unserer Kunden – sei es in Form von Bewertungen, Lob, Kritik oder auch wiederkehrenden Buchungen – ist sehr wichtig für uns. Schließlich bestätigt es uns in unserer Arbeit und zeigt uns aber auch, an welchen Stellen wir noch besser werden müssen oder wo noch Baustellen sind.

Mietwagen24.de ausgezeichnet

Nichtsdestotrotz freuen wir uns aber auch über Feedback von anderer Seite, zum Beispiel in Form von Verbraucherstudien und Kundenbefragungen. Ganz besonders erfreulich ist es natürlich, wenn wir dabei gut abschneiden und vordere Plätze belegen oder gar als Sieger aus der Untersuchung hervorgehen.

Das Jahr 2019 ist zwar noch nicht vorbei, aber wir freuen uns, dass mietwagen24.de in den letzten Monaten bereits vier Mal ausgezeichnet wurde. Weiter lesen …

„We are the champions!“

Mietwagen ÜbergabeZu diesem Schluss kamen die Tester bei Deutschlands größtem Service-Ranking. Mietwagen24 konnte sich bei dem Test – der im Rahmen einer Kooperation zwischen der Goethe-Universität Frankfurt und der Zeitung „Die Welt“ durchgeführt wurde – vor allen anderen Mietwagenportalen platzieren. Insgesamt wurden mehr als 2600 Firmen aus über 300 Branchen genau unter die Lupe genommen. In die Bewertung flossen dann mehr als 1,5 Millionen Kundenurteile ein.

Berücksichtigt wurden dabei die Antworten aktueller und auch ehemaliger Kunden. Allerdings durfte der letzte Kontakt mit dem Unternehmen nicht mehr als 1,5 Jahre zurückliegen um in die Bewertung mit einzufließen. Weiter lesen …

Test: Ausgezeichneter Service bei mietwagen24

Test: Ausgezeichneter Service bei mietwagen24Der Fachverlag für Verbraucherinformationen hat verschiedene Mietwagenportale getestet und bescheinigt mietwagen24.de exzellenten Service. Insgesamt wurden wir mit der Note 1,9 – also „Gut“ – bewertet.

Getestet wurden 10 verschiedene Mietwagenportale und der Schwerpunkt lag dabei vor allem auf Service und Benutzerfreundlichkeit. Außerdem wurden die Datensicherheit, die Zahlungsmöglichkeiten und die Stornobedingungen der einzelnen Vergleichs-Plattformen unter die Lupe genommen.

Wir freuen uns, dass wir in der Kategorie „Service“ im Test die volle Punktzahl erreichen konnten. Guter Kundenservice nimmt neben einer breiten Angebotspalette und einer nutzerfreundlichen Buchungsseite von Anfang an einen hohen Stellenwert bei mietwagen24 ein. Weiter lesen …

Wir sind die Guten (sagt die „Stiftung Warentest“)

Stiftung Warentest MietwagenportaleDie Mitarbeiter der Stiftung Warentest testen regelmäßig alles Mögliche: von Fahrrädern über Fernseher bis zu Fertiggerichten. Es ist also nicht verwunderlich, dass nun die wichtigsten Mietwagenportale im deutschsprachigen Raum getestet wurden. Insgesamt wurden 16 Mietwagenpreisvergleiche unter die Lupe genommen – mietwagen24.de war einer davon.

Untersucht wurden nicht nur die Webseiten an sich, sondern auch der Kundenservice, die Stornobedingungen und das „Kleingedruckte“ spielten bei der Bewertung eine Rolle. Weiter lesen …

Mission “Bester Mietwagen-Preisvergleich des Universums” geht weiter!

Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr 2013.

Auch  im Jahr 2013 geht die Mission “Bester Mietwagen-Preisvergleich des Universums” weiter.

Seien Sie gespannt auf neue und noch innovativere Angebote.

Seien Sie gespannt auf neue und noch günstigere Partner für Ihren Mietwagen und Umzugstransporter.

Seien Sie gespannt auf und unsere neue Zufriedenheitsgarantie.

Seien Sie gespannt auf unsere neue Niedrigpreisgarantie.

Verlassen Sie sich auch in 2013 an 365 Tagen auf unseren immer freundlichen und immer hilfsbereiten Kundenservice.