mietwagen24 ist Testsieger im Bereich Kundendienst

Das unabhängige Forschungsinstitut „Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV)“ hat im Frühjahr 2018 zwölf deutschsprachige Mietwagenportale getestet. Mietwagen24 belegt im Rahmen dieser Studie den 1. Platz in der Teilkategorie „Kundenservice“ und erhielt insgesamt das Testurteil „gut“.

Die Tester führten zwischen April und Juni 2018 auf den jeweiligen Webseiten eine Reihe von Buchungsanfragen durch. Außerdem wurden die Mietwagenportale per E-Mail sowie telefonisch kontaktiert. Dabei wurden neben den Preisen, dem Komfort der Suche auch die Transparenz der Angebote und der Kundendienst der einzelnen Anbieter miteinander verglichen.

Von den zwölf getesteten Plattformen erreichten sieben das Gesamturteil „gut“ oder „sehr gut“ und fünf Portale wurden mit „befriedigend“ bewertet.

„Auf den Testsieg in der Kategorie Kundenservice sind wir natürlich sehr stolz“ sagt Gabriela Stark, die Geschäftsführerin von mietwagen24, „zumal es nicht die erste Auszeichnung für unseren Kundenservice ist.“ „Über kurz oder lang möchten wir natürlich auch in der Gesamtwertung einer solchen Vergleichsstudie den 1. Platz belegen. Insgesamt möchten wir es unseren Kunden und Kundinnen so leicht wie möglich machen auf mietwagen24.de den passenden Mietwagen zum besten Preis zu finden und zu buchen.“

Über den Mietwagen-Preisvergleich mietwagen24

mietwagen24.de kooperiert mit rund 800 renommierten Mietwagenanbietern weltweit und hat 30.000 Vermietstationen im Programm. Der schnelle und bequeme Preisvergleich der verschiedenen Anbieter durch Liveabfrage garantiert den Kunden günstige Preise „auf einen Blick“ und zahlreiche Inklusivleistungen. Außerdem bietet mietwagen24.de einen Preisvergleich für Transporter und Umzugs-LKW in Deutschland.

Alle Angebote von mietwagen24.de sind buchbar auf www.mietwagen24.de und über die Buchungshotline 030 303 202 606 (montags bis freitags von 8 Uhr bis 20 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen zwischen 9 Uhr und 17 Uhr).

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