Mietwagen Nagasaki

keinerlei Englischkenntnisse des Personals

Der Wagen war unsauber und unsicher...

Eigentlich hat alles sehr gut gepasst. Nur das extra angemietete Navy entsprach nicht dem Letztstand. Auch Infos betr. des Grenzüberganges in den Oman entsprachen leider nicht der Realität. Frage: Mir wurde ein Rabatt in Aussicht gestellt- folgt der nun automatisch??

Sehr unkomplizierte Abwicklung bei der Anmietung und Rückgabe. Wenig Papierkram, Kopie von Führerschein und Kreditkarte, 1 Unterschrift - fertig. Navi kostenlos. Rückgabe nicht im Parkhaus sondern direkt vor dem Eingang zur Abflughalle, sehr komfortabel. Autobahnmaut nur 10 Euro pauschal für die gesamte Mietdauer. Ich war sehr zufrieden mit allem, gerne wieder bei Erboy/Fox.

Wo die Rückgabe erfolgenkann ist nicht ausgeschildert

Da die Vermietstation nicht mehr im Flughafen ist, sollten wir mit einem Schild in der Ankunfthalle erwartet werden. Dort war aber niemand. Auch nicht draußen, wo alle Leute mit Schildern standen. Wir haben dann länger gewartet und als niemand kam, die Nummer der Vermietstation angerufen. Man sagte uns, dass in wenigen Minuten jemand käme, was dann auch irgendwann der Fall war. Insgesamt haben wir sicher eine dreiviertelstunde gewartet

Etwas problematisch ist am Flughafen Bodrum die Rückgabe des Mietwagens: der Counter öffnet erst um 8 Uhr, man erreicht den Counter nur, wenn man durch die Flughafen-Sicherheitsschleuse geht. Die Autovermietung ist am Flughafen nicht ausgeschildert, es gibt keinen Hinweis, wo und wie die Rückgabe des Wagens erfolgen soll. Seitens des Veranstalter erfolgte ein kostenloses Upgrade, was natürlich positiv zu bewerten ist (eine Autoklasse höher).

Büro von National im Terminal 2 war nicht besetzt, die dort angegebene Telefon-Nr. funktionierte nicht. Kontakt konnte über die von Ihnen angegebene Notfall-Nr. aufgenommen werden. Letztlich dauerte es 1,5 Stunden bis zur Übernahme des Wagen. Gemietet habe ich einen Wagen der oberen Mittelklasse, bekommen habe ich einen Clio mit Kofferraum (Symbol)mit über 50000 km auf dem Tacho. Aus meiner Sicht nicht gleichwertig.

- Buchung war bei NATIONAL in Dubai-Airport nicht auffindbar "occupied ", das hat Zeit und Nerven gekostet - Versicherung bzw. Bestätigung für die verabredete Fahrzeugmitnahme in den Oman war nicht vorbereitet und musste letztendlich von mir selbst per Telefon/Email vor Ort organisiert werden - bei der Rückgabe wurde der minimal niedrigere Tankinhalt bemängelt (und das bei Benzinpreisen in den VAE von ca. 40 ct/l) von der von NATIONAL versprochenen CUSTOMER CARE ist leider wenig rübergekommen!

alles perfekt