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Hilfe & Service

Mietwagen sind nach wie vor ein beliebtes Fortbewegungsmittel – sei es für eine Geschäftsreise oder eine Rundreise durch die fernen Länder dieser Welt. Genauso werden Transporter kontinuierlich nachgefragt. Umgezogen wird schließlich regelmäßig und auch Dinge werden tagein tagaus transportiert.

Obwohl Sie über mietwagen24.de schnell und einfach einen Mietwagen oder Transporter günstig buchen können, tauchen immer wieder Fragen auf, die sich auf die Schnelle nicht so leicht beantworten lassen. Unser Team aus Mietwagen-Experten hat sich deshalb zusammengesetzt und alle relevanten sowie interessanten Themen zur Mietwagen- und Transportervermietung für Sie zusammengetragen. So bieten wir Ihnen die bestmögliche Transparenz und Sie sind rund um Ihre Fahrzeuganmietung umfassend informiert.

Buchung & Zahlung

Mit welchem Zahlungsmittel kann man einen Mietwagen mieten? Welche Extras sind sinnvoll? Entstehen Kosten für einen Zusatzfahrer? Kann ich mit 18 schon einen Mietwagen mieten oder kann ich mit dem Mietwagen einfach von Spanien nach Portugal fahren? Antworten auf all diese Fragen finden Sie hier:

Versicherungen

Die Mietwagen-Versicherung ist bei der Buchung ein wichtiges Thema. Der Umfang des Versicherungspakets hängt in erster Linie mit Ihrem persönlichen Sicherheitsverständnis zusammen und natürlich mit dem, was Sie bereit sind, auszugeben. Grundsätzlich gilt: Ein hoher Versicherungsschutz bietet mehr Sicherheit, kostet dafür aber auch mehr. Dafür sind Sie im Schadensfall aber abgesichert.

Wir verraten Ihnen, welche Leistungen die jeweiligen Mietwagen-Versicherungen umfassen und mit welchem Versicherungspaket Sie rundum sorglos mit dem Leihwagen unterwegs sind.

Abholung & Rückgabe

Was gibt es bei der Mietwagen-Abholung zu bedenken und kann man den Leihwagen auch außerhalb der normalen Öffnungszeiten zurückgeben? Benötige ich bei der Abholung einen internationalen Führerschein oder reicht der nationale Führerschein aus? Und was ist unter einem Upgrade bzw. Upsell zu verstehen?

Unfall, Panne & Reklamation

Im Idealfall holen Sie Ihren Mietwagen ab, fahren ihn und bringen ihn am Ende der Mietdauer unbeschadet wieder zurück. Hin und wieder kommt es jedoch – entweder durch Eigenverschulden- oder Fremdeinwirkung – zu einem Unfall oder zu einer Panne. Eventuell haben Sie aber auch aus Versehen den Mietwagen falsch getankt. Wie Sie sich im Falle eines Unfalls oder bei einer Panne verhalten sollten, erklären wir Ihnen hier.

Allgemeines & Mietbedingungen

Sie haben mit dem Mietwagen einen Strafzettel kassiert oder wollen mit dem Leihwagen eine Fährüberfahrt machen? Eventuell haben Sie sich aber auch schon gefragt, was es mit den ACRISS-Code auf sich hat oder ob Sie einen Mietwagen über einen längeren Zeitraum, also länger als drei Wochen, mieten können.

Transporter

Sie benötigen für den Umzug einen Transporter? Haben Sie sich schon darüber Gedanken gemacht, ob für Sie die Einwegmiete sinnvoll ist? Und können Sie mit Ihrem Führerschein den Transporter überhaupt fahren? Wir haben die Antworten für Sie parat.

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