Mietwagen Ostrava

leider war die Firma vor Ort (record) fast schon ein Fiasko - kein Deutsch, schlechtes Englisch (hat auf uns absichtlich gewirkt), massive Versuche um zusätzliche Pakete abzuschließen die schon drin waren, ewig lange Abwicklung... das hat alles keinen Spaß gemacht

Trotz Tankregelung Voll zu voll, wurde im Vertrag vor Ort aufgenommen, dass wir die Tankfüllung bezahlen müssten, man könne aber einen Tankbeleg vorlegen, dann müsse man nicht zahlen. Das haben wir also getan, das Fahrzeug vollgetankt zurückgegeben, trotzdem wurden uns 72€ für die Tankfüllung berechnet und nachträglich abgebucht. Wir wurden hierüber vor Ort nicht unterrichtet und haben dies erst bei der Abbuchung der Kreditkarte bemerkt. Sehr unschön!

Der Flug nach Catania hatte sich verspätet und obwohl wir angerufen hatten, dass wir später ankommen werden, ist uns das Auto nicht "zurückgestellt" worden. Die Mitarbeiterin am Telefon sagte noch es ist kein Problem. Angekommen wollte ihr Kolleg nichts mehr davon wissen und hat uns ein "Ersatzauto" für teures Geld (das Vierfach vom dem was wir schon bezahlt hatten). Unverschämt und nicht sehr kundenfreundlich. Nie wieder InterRent, das steht schon fest.

Unheimlich umständlich langatmig,nicht im FlughafenGebäude Transfer schlecht zu finden

Auto war innen relativ schmutzig und mit Nikotin/Schweissgeruch. Etwas unklar war, dass AutoEurope das Auto nicht vermietet, sondern Record.

Habe für APT Nice gebucht, doch zuerst Terminalwechsel und dann war Shuttle in die Stadt notwendig. Dort beim Vermieter hat man massiv versucht, Zusatzversicherungen zu verkaufen. Vorschäden am Fahrzeug (Kratzer)wurden nur unter Druck schriftlich festgehalten. AutoEurope hat gebuchten Mietvertrag an Goldcar (örtlicher Vermieter)weiterverkauft.